Privatlivspolitik

Senest opdateret: 13. november 2025

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi behandler de personoplysninger, vi indsamler om dig, eller som du giver os. Læs den gerne igennem for at forstå, hvordan vi behandler og passer på dine personoplysninger.

Denne information kan til enhver tid opdateres. Når det sker, stiller vi straks en opdateret version af informationen med de relevante ændringer til rådighed.

DATAANSVARLIGE OG KONTAKTOPLYSNINGER
Den dataansvarlige for hjemmesiden www.eurneffy.dk er ALK-Abelló Nordic A/S (herefter ”ALK”, “vi”, “os” eller “vores”).

ALK-Abelló A/S
CVR: 6371 7916
Bøge Allé 6-8
2970 Hørsholm
Danmark
Tlf.: +45 38 16 70 70
E-mail: infodk@alk.net

Du kan kontakte vores databeskyttelsesrådgiver via:

Databeskyttelsesrådgiver:
Bech-Bruun Advokatpartnerselskab
Gdanskgade 18
2150 Nordhavn
Danmark
CVR nr.: 3853 8071
Tlf.: +45 72 27 30 02
E-mail: dpo.alk@bechbruun.com
Sikker e-mail: https://dpo.bechbruun.com/alk

Vi anbefaler, at du bruger den sikre e-mailfunktion, hvis din henvendelse indeholder følsomme eller fortrolige oplysninger.

Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, kan du altid kontakte ALK eller vores databeskyttelsesrådgiver.

PERSONOPLYSNINGER, VI BEHANDLER
Generelt behandler vi kun dine personoplysninger, hvis de er nødvendige af hensyn til vores legitime forretningsmæssige formål, hvis vi er forpligtet til det i henhold til relevant lovgivning, eller hvis du vælger frivilligt at afgive dem.

Vi behandler kun følsomme personoplysninger, såsom helbredsoplysninger, hvis det er tilladt i henhold til relevant lovgivning, eller hvis du giver eksplicit og informeret samtykke. Vi indsamler ikke forsætligt personoplysninger om børn online via vores hjemmesider og apps, og i andre situationer indsamler vi kun sådanne personoplysninger, hvis det er relevant og passende i henhold til relevant lovgivning. I tilfælde hvor vi gør dette, involverer vi altid barnets forældre eller værge.

Vi skal altid have en grund (“formål”) og et lovligt behandlingsgrundlag, for at vi må behandle dine personoplysninger.

Data, vi behandler, når du bruger vores hjemmeside
Formål: At opfylde en kontrakt med dig (f.eks. hvis du bestiller vores produkter eller underskriver en forretningsaftale, hvor du leverer produkter eller serviceydelser til os eller modtager produkter eller serviceydelser fra os), såsom dine kontaktoplysninger; kontraktrelevante identifikatorer; betalingsoplysninger; ordre-, afsendelses- og leveringsoplysninger; oplysninger om kontrakten og dens resultatparametre.

Retsgrundlag: Gennemførelse af kontrakten med dig jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.
Personoplysninger: titel, fornavn, efternavn, e-mailadresse, adresse, land
Opbevaringsperiode: Så længe kontrakten er i kraft og i to år derudover (perioden kan forlænges, f.eks. i tilfælde af en retlig forpligtelse eller et sagsanlæg)
Personoplysningernes kilde: Personoplysninger indhentes typisk fra dig og via interne forretningsprocesser
Krav om afgivelse af personoplysninger og konsekvenser af ikke at afgive personoplysninger: Personoplysninger, der er nødvendige for at gennemføre en kontrakt, er en betingelse for at indgå kontrakten/afgive en ordre og for at modtage eller levere relevante produkter og serviceydelser, uden disse oplysninger kan vi ikke levere eller modtage produkter/tjenester.

Formål: direkte markedsføring af lignende ALK-produkter/tjenester og skræddersyet information/tjenester (du kan til enhver tid framelde dig).

RETSGRUNDLAG: Samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1 litra a.

PERSONOPLYSNINGER:

Dine kontaktoplysninger (navn, e-mail, telefon)
Registreringer af din kontakt med os (køb, servicehenvendelser, supportforespørgsler)
Dine præferencer og feedback
Marketingpræferencer

OPBEVARINGSPERIODE: Så længe du ønsker det, eller så længe vi vurderer, at det er relevant for forretningssituationen eller tjenesten – alt efter hvad der kommer først.

PERSONOPLYSNINGERNES KILDE: Oplysningerne indsamles typisk efter behov fra dig samt gennem dine interaktioner med os og vores forretningspartnere.

KRAV OG KONSEKVENS: Det er ikke et lovkrav at afgive disse oplysninger, men det kan være nødvendigt for at opretholde vores forretningsforhold eller modtage markedsføringsmateriale. Du kan vælge ikke at give visse oplysninger, men det kan begrænse vores mulighed for at tilbyde nogle services.

HVEM VIDEREGIVER VI DINE PERSONOPLYSNINGER TIL (MODTAGERE AF PERSONOPLYSNINGER)?
Vi vil så vidt muligt give dig yderligere oplysninger om specifikke tredjeparter og databehandlere.

i. ALK’S MEDARBEJDERE OG EKSTERNE DATABEHANDLERE
Modtagerne af dine personoplysninger vil være medarbejdere i ALK-koncernens enheder samt eksterne databehandlere, der leverer specifikke serviceydelser og behandler personoplysninger på vores vegne. De modtager dine personoplysninger udelukkende på et ’need-to-know’-grundlag og er underlagt forpligtelsen til fortrolighed og efter underskrivelse relevante juridiske dokumenter.

ii. UAFHÆNGIGE TREDJEPARTER
Vi kan efter behov videregive dine personoplysninger til uafhængige tredjeparter, såsom advokater, offentlige myndigheder, forsendelses – eller betalingsudbyder og tredjepartsrevisorer.

iii. OVERFØRSEL AF DATA FRA EU/EØS TIL TREDJELANDE
Hvis vi udveksler personoplysninger fra EU/EØS med en virksomhed eller et ALK-selskab i et tredjeland, kan vi anvende kontraktbestemmelser, der matcher EU-standarder, således at den modtagende virksomhed skal håndtere personoplysningerne på passende vis, medmindre landet, hvori virksomheden driver forretning, allerede af EU anses for at have et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau. Yderligere oplysninger om sådanne kontraktbestemmelser kan ses her. Hvis der er behov for dataoverførsel i andre situationer, underretter vi dig om de specifikke complianceforanstaltninger, der er truffet for at håndhæve EU-lovgivningen.

HVAD ER DINE RETTIGHEDER?
Hvis du ønsker at udøve en af dine rettigheder, beder vi dig kontakte os via de kontaktoplysninger, der er anført øverst på denne information, eller på samme måde, som da du afgav dine personoplysninger eller gav dit samtykke.

TILBAGETRÆKNING AF SAMTYKKE
Hvis du har givet samtykke til behandling af dine personoplysninger til et eller flere formål, har du ret til til enhver tid at trække dit samtykke tilbage (uden at det påvirker lovligheden af den behandling af personoplysningerne, der fandt sted, inden du trak samtykket tilbage).

INDSIGT OG BERIGTIGELSE
Igennem hele perioden, hvor vi behandler dine personoplysninger, har du ret til indsigt i oplysningerne samt til at få urigtige oplysninger berigtiget.

Du har ret til at få en kopi af dine personoplysninger; kopien vil blive udleveret til dig på en sådan måde, at andre personers rettigheder og privatliv respekteres.

Du har også ret til at anmode os om at give dig relevante oplysninger om behandlingen af dine personoplysninger.

DATAPORTABILITET
Såfremt du på basis af dit samtykke eller som følge af en kontrakt mellem dig og vores organisation har afgivet personoplysninger til os, er disse personoplysninger underlagt retten til dataportabilitet.

Det betyder, at du har ret til at modtage sådanne personoplysninger i et portabelt format (et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format) og at få transmitteret oplysningerne til dig, eller, hvis teknisk muligt, direkte til en anden dataansvarlig (en enhed eller person efter dit valg).

Bemærk, at personoplysningerne vil blive udleveret til dig på en sådan måde, at andre personers rettigheder og privatliv respekteres.

RET TIL INDSIGELSE
I alle tilfælde hvor vi behandler dine personoplysninger kan du gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger ved at angive grunde, der vedrører din situation. Du kan gøre indsigelse uden at angive grunde, hvis dine personoplysninger bruges til direkte markedsføring.

RET TIL SLETNING (’RET TIL AT BLIVE GLEMT’)
Du har ret til at anmode om at få personoplysninger om dig selv slettet og om, at de ikke længere behandles. Hvis vi stadig har behov for og/eller er forpligtet i henhold til lovgivningen til at opbevare sådanne oplysninger, kan sletningen af de pågældende personoplysninger dog blive udskudt. I sådanne tilfælde vil du blive underrettet om udskydelsen og dennes årsag samt om, hvornår sletningen vil finde sted.

BEGRÆNSNING AF BEHANDLING
Du har ret til anmode om at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Yderligere behandling af personoplysninger, der er underlagt begrænsning af behandling, kan kun finde sted med dit samtykke eller af årsager i henhold til gældende lovgivning.

Hvis begrænsning af behandling ikke er mulig, fordi vi er nødsaget til og bemyndiget eller forpligtet i henhold til lovgivningen til at behandle oplysningerne, vil du blive underrettet herom og om årsagen hertil.

Du vil også blive underrettet, såfremt begrænsningen af behandlingen ophæves, så du om nødvendigt kan træffe foranstaltninger.

KLAGER
Hvis du ikke er tilfreds med den måde, dine personoplysninger behandles på, med den information, du modtager, eller med et andet aspekt i relation til beskyttelsen af dine personoplysninger, beder vi dig kontakte os. Du kan også kontakte ALK’s databeskyttelsesrådgiver(e) direkte.

RET TIL AT INDGIVE KLAGE TIL EN TILSYNSMYNDIGHED
Hvis det er din opfattelse, at behandlingen af dine personoplysninger overtræder EU-retten, har du ret til at indgive klage til en tilsynsmyndighed i den EU-medlemsstat, hvor du bor eller arbejder, eller hvor den påståede overtrædelse har fundet sted.

Enhver af disse myndigheder har en hjemmeside på sit officielle sprog, hvor alle nødvendige oplysninger forklares. Hvis du har problemer med at indhente disse oplysninger, er du velkommen til at bede os om hjælp.